Les banques numériques pourraient dominer une fois que les baby-boomers transmettront leur richesse

Les banques uniquement numériques pourraient dominer lorsque la génération Y héritera de milliards de livres sterling des baby-boomers au cours des prochaines décennies.

Dans un avertissement aux banques traditionnelles, une enquête de la société de conseil financier deVere Group a révélé qu’un grand nombre de millennials, des personnes nées entre 1980 et 1996, n’utilisent que des services bancaires numériques.

Ces consommateurs pourraient contrôler de vastes pans de l’argent dans l’économie au cours des prochaines décennies.

L’enquête menée auprès de 550 millennials en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie de l’Est, en Australasie et en Amérique latine a révélé que 59% d’entre eux utilisent déjà des banques uniquement numériques ou prévoient de le faire cette année.

Nigel Green, PDG de deVere Group, a déclaré que ces chiffres étaient de mauvaises nouvelles pour les banques traditionnelles. “Les résultats du sondage sont très importants pour les banques de la vieille école”, a-t-il déclaré, ajoutant que les millennials sont la clientèle des banques à la croissance la plus rapide et deviennent les bénéficiaires du plus grand transfert de richesse de l’histoire en héritant de l’argent.

Green a déclaré que des milliards de livres de richesse seraient bientôt transmis par les baby-boomers, la génération la plus riche de tous les temps.

Dans le même temps, la génération du millénaire est férue de technologie, a-t-il ajouté : « Ils ont grandi grâce à la technologie et sont des natifs du numérique. »

Les banques uniquement numériques ont connu une croissance rapide ces dernières années, mais pour de nombreuses personnes, elles constituent une deuxième banque utilisée comme compte de dépenses, la majorité de leurs opérations bancaires étant effectuées par l’intermédiaire d’une banque traditionnelle.

En conséquence, ils n’ont pas été en mesure de prendre une grande part des activités bancaires des acteurs traditionnels de la rue principale et nombre d’entre eux ne sont toujours pas rentables après des années d’activité. En fait, la licorne fintech Starling Bank, qui a obtenu une licence bancaire au Royaume-Uni en 2016, est devenue la première banque challenger numérique au Royaume-Uni à réaliser des bénéfices, en octobre 2020. En mars de cette année, à la suite d’un tour de table de 272 millions de livres sterling, sa valeur a atteint 1,1 milliard de livres sterling.

Kieran Hines, analyste chez Celent, a déclaré qu’il y avait une demande croissante de services bancaires numériques depuis un certain nombre d’années. « Bien qu’il soit judicieux de se concentrer sur le groupe du millénaire, étant donné le type de produits et de services dont ce groupe a généralement besoin, l’engagement numérique augmente dans tous les segments et tout cela plaide en faveur d’un investissement continu dans le numérique dans n’importe quelle banque », a-t-il déclaré. mentionné.

“Il ne fait aucun doute, cependant, que cette préférence croissante pour les services bancaires numériques sera une bonne nouvelle pour les nouveaux entrants et les acteurs exclusivement numériques, mais c’est vraiment une opportunité pour l’ensemble du secteur de mieux cibler les besoins des clients.”

Cela fait partie d’une révolution fintech plus large qui s’est accélérée pendant la pandémie de Covid-19, et il est clair de voir quand l’utilisation accrue des paiements sans contact est envisagée.

Selon UK Finance, les paiements sans contact représentaient 27% du total des paiements au Royaume-Uni l’année dernière alors que la pandémie de Covid-19 a modifié les habitudes de consommation. C’est la nécessité de réduire les contacts physiques qui a conduit à l’adoption des paiements sans contact dans toutes les tranches d’âge. La recherche a révélé que 83% des personnes au Royaume-Uni utilisent désormais le sans contact, aucun groupe d’âge ou région n’étant inférieur à 75%.

La confiance dans la fintech augmentera à mesure que l’utilisation augmentera, ce qui ne fera que stimuler l’intérêt pour les banques numériques : des organisations axées sur la technologie fournissant des services conviviaux.