Les paiements sans contact représentaient un quart de tous les paiements au Royaume-Uni en 2020

Les paiements sans contact représentaient 27% du total des paiements au Royaume-Uni l’année dernière, la pandémie de Covid-19 ayant modifié les habitudes de consommation.

En une année où le nombre total de paiements effectués a diminué de 11 % à 35,5 milliards, les paiements sans contact ont augmenté de 12 % pour atteindre 9,6 milliards.

Les chiffres de Finances britanniques Rapport 2021 sur les marchés des paiements racontez comment la pandémie de Covid-19 et les blocages qu’elle a entraînés ont affecté les habitudes de paiement.

Ce sont les dépenses de consommation, représentant 86 % du total des paiements, qui ont entraîné la première réduction du nombre de paiements effectués au Royaume-Uni depuis six ans. Alors que le nombre de paiements des consommateurs a diminué de 13% à 30,7 milliards, les paiements des entreprises et des gouvernements – qui représentent 80% de la valeur totale des paiements – ont augmenté de 14% à 4,8 milliards.

Parallèlement à l’utilisation accrue de la technologie de paiement sans contact, les paiements mobiles et les services bancaires par Internet ont également été de plus en plus utilisés, tandis que les espèces ont diminué comme mode de paiement.

La recherche a révélé qu’au Royaume-Uni, 83% des personnes utilisent désormais le sans contact, sans qu’aucun groupe d’âge ou région ne tombe en dessous de 75% d’utilisation.

En avril 2020, le plafond des dépenses pour paiements sans contact passé de 30 £ à 45 £, et un an plus tard, le montant est passé à 100 £. Les supermarchés représentaient 41 % des paiements sans contact en 2020.

UK Finance a déclaré qu’il existe 135 millions de cartes sans contact au Royaume-Uni, avec 88% des cartes de débit et 81% des cartes de crédit utilisant cette technologie.

David Postings, PDG de UK Finance, a déclaré qu’il était encore trop tôt pour dire si les changements dans les habitudes de paiement, causés par les restrictions de Covid-19, sont là pour rester.

“Nous avons constaté une accélération de certaines tendances existantes, telles que la réduction de l’utilisation des espèces et la croissance des paiements sans contact et mobiles”, a-t-il déclaré.

“L’augmentation de la limite sans contact à 45 £, associée aux détaillants encourageant son utilisation, signifie que plus d’un quart de tous les paiements en 2020 ont été effectués via le sans contact. L’utilisation des espèces a diminué, reflétant le fait que de grandes parties de l’économie ont été fermées au cours de l’année, bien qu’elles restent le deuxième moyen de paiement le plus populaire derrière les cartes de débit. »

Les paiements par téléphone mobile et montre intelligente ont connu une utilisation accrue, avec 32% de la population adulte enregistrée pour utiliser les paiements mobiles d’ici la fin de 2020, contre un peu moins de 25% un an plus tôt.

En 2020, le nombre de paiements en espèces effectués au Royaume-Uni a diminué de 35 %, représentant 17 % de tous les paiements au Royaume-Uni, le deuxième mode de paiement le plus utilisé derrière les cartes de débit, qui incluent les paiements sans contact. Il y avait 1,2 million de consommateurs qui ont principalement utilisé des espèces pour leurs dépenses quotidiennes en 2020.

« Dire que la pandémie a accéléré les paiements numériques est un euphémisme », a déclaré Siamac Rezaiezadeh, directeur du marketing des produits chez Payments Fintech GoCardless.

« Avec les Britanniques faisant des achats en ligne plus fréquemment que jamais, les détaillants encourageant les paiements sans contact au point de vente et les entreprises cherchant des moyens d’optimiser leurs processus de comptes clients et fournisseurs, ce n’était qu’une question de temps avant que les consommateurs et les entreprises ne deviennent plus à l’aise. à l’aide de ces méthodes, inaugurant un changement irréversible dans les comportements de paiement.