Les attentes des utilisateurs en matière de réseau changent dans une nouvelle normalité

Les recherches de la société de systèmes, de services et de logiciels de réseau Ciena ont révélé que la nouvelle économie en réseau qui émergera après Covid sera nettement plus verte qu’auparavant, motivée par un fort désir d’efficacité énergétique accrue et de pratiques de travail qui réduisent l’empreinte carbone.

L’étude, menée par Censuswide, a interrogé 1 000 adultes britanniques en avril 2021 sur leurs réflexions et opinions sur la consommation d’Internet et les tendances futures.

Il a révélé que 42% pensent que l’avenir d’Internet sera motivé par le désir de devenir plus économe en énergie et près des deux tiers (65%) envisagent de faire plus d’activités virtuellement pour réduire leur empreinte carbone, y compris les rendez-vous médicaux (25% ), travailler (24 %) et assister à des réunions ou conférences (22 %).

Ciena a découvert que les nouvelles technologies, y compris l’Internet des objets (IdO) et 5G, ont le potentiel d’augmenter l’efficacité énergétique et que les Britanniques sont prêts à adopter davantage d’appareils connectés. L’IoT et les appareils intelligents contribuent à une planète plus propre et plus verte, et 70% des personnes interrogées voient les avantages qu’ils sont censés apporter, avec la commodité et un mode de vie plus facile, et une efficacité améliorée parmi les principales raisons.

Pour améliorer les performances et la vitesse du réseau, 43% de l’échantillon ont confirmé qu’ils prévoyaient de mettre à niveau leur service Internet au cours des 24 prochains mois et 36% étaient prêts à payer plus pour les services 5G. En fait, 33% s’attendaient à avoir un meilleur accès à Internet lorsque la 5G sera largement disponible.

En outre, avec la durabilité et les énergies renouvelables en tête pour les entreprises et les consommateurs, l’enquête a noté que la consommation d’énergie devenait une considération encore plus importante à l’ère de la 5G.

La 5G a le potentiel d’augmenter considérablement le trafic de données, et donc l’infrastructure nécessaire à sa prise en charge, ce qui pourrait entraîner une multiplication par deux à trois de la consommation d’énergie, selon un Rapport sur l’efficacité énergétique de la GSMA.

Ajoutez à cela le nombre croissant de personnes utilisant des systèmes de maison intelligente et des dispositifs de contrôle de la consommation (25 %), et Ciena a conclu qu’il était facile de voir comment cette dynamique de marché imposait de nouvelles exigences aux réseaux métropolitains et périphériques. Il a déclaré qu’il était désormais clairement nécessaire de faire évoluer le réseau pour le rendre plus efficace et réduire la consommation d’énergie.

L’enquête a également souligné que, comme le la maison est devenue un bureau à distance pour beaucoup, et parfois une école, la dépendance au réseau est plus cruciale que jamais. Près d’un tiers (31%) des personnes interrogées ont déclaré qu’elles travailleraient à distance sous une forme ou une autre après la levée des restrictions de Covid-19. Ciena a noté que le désir d’une connectivité fiable, d’une latence ultra-faible et de vitesses améliorées soulignait la besoin de réseaux capables de gérer les pressions croissantes des nouvelles applications, services et outils.

Le besoin d’une connectivité constante s’est reflété dans les résultats de l’enquête sur la manière dont les gens utilisaient Internet, les téléphones portables dépassant les ordinateurs portables (25 %) et les ordinateurs de bureau (14 %) en tant qu’appareils les plus utilisés, cités par 44 % des répondants. Les personnes interrogées ont également déclaré que la partie la plus précieuse d’Internet était d’avoir un accès 24h/24 et 7j/7 (30 %), suivi du désir de rester connecté numériquement avec ses amis et sa famille (23 %).

« Notre expérience et nos attentes concernant le réseau évoluent », a déclaré Jürgen Hatheier, directeur de la technologie pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique chez Ciena. « Il existe un plus grand désir de soutenir un monde plus connecté et économe en énergie, grâce à des appareils intelligents, des industries connectées et de nouvelles applications soutenues par des attentes élevées en matière de fiabilité des services.

« Repenser notre approche de la manière dont les réseaux sont construits et gérés est essentiel pour soutenir le paysage numérique en pleine croissance. Alors que la demande et notre mode de vie numérique continueront de guider l’avenir des réseaux, il est essentiel qu’ils se rapprochent des utilisateurs, soient plus intelligents et plus rapides pour offrir une expérience client exceptionnelle.