GoStudent : la nouvelle licorne edtech d’Europe
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Une entreprise autrichienne de technologie électronique offre un aperçu de l’avenir de l’éducation de manière catégorique, devenue le leader européen première licorne du secteur d’une valeur de 1,4 milliard de dollars.
GoStudent a franchi le cap fin juin, moins de deux ans et demi après trouver son modèle économique et cinq ans après début. Son tour de financement de série C de 205 millions de dollars est intervenu quelques mois seulement après l’achèvement de son tour de table de 70 millions de dollars de série B en mars, ce qui en fait la société de technologie électronique K12 la plus valorisée en Europe.
À première vue, la trajectoire a presque du sens, malgré la vitesse de croissance presque incroyable. L’entreprise basée à Vienne met en contact des étudiants de tous âges avec des tuteurs rigoureusement sélectionnés pour permettre des cours particuliers en ligne. Et, bien sûr, pendant une période de 18 mois où la scolarisation a été forcée dans ces domaines numériques, cela peut sembler être la solution parfaite au moment idéal.
“Ce n’a pas été complètement le cas, cependant”, a déclaré fondateur et CEO, Félix Ohswald. « En théorie, le penchant pour une solution comme la nôtre s’est certainement intensifié.
« Du côté des enseignants, en particulier, nous avons reçu une multiplication par quatre à cinq du nombre de candidatures, car l’appel de le travail à distance s’est renforcé. C’est compréhensible. De même, convaincre les parents de donner une chance au tutorat en ligne pour leurs enfants est également devenu plus facile car ils sont devenus plus exposés au modèle général.
«Cependant, terminer le dernier maillon de la mise en place de cours pour les enfants de cette manière est devenu plus difficile. Imaginez passer six heures devant un écran Zoom, puis essayer d’amener cet enfant à sauter immédiatement dans une autre classe en ligne en dehors des heures de classe. Cela aurait été difficile et la demande a en fait un peu baissé en conséquence. »
Ce que les 18 derniers mois ont fait, de manière plus significative, pour Felix et GoStudent, c’est de changer le récit autour de l’apprentissage numérique. Une fois que les salles de classe traditionnelles seront de retour à plein régime, après la pandémie, les enseignants, les parents et les élèves savent désormais que l’éducation peut être numérisée efficacement. Et ce pionnier autrichien est en tête de la classe en attendant de répondre à cette demande.
Match parfait
Le modèle semble relativement simple. Vous avez d’un côté des enseignants qualifiés et expérimentés et de l’autre des étudiants désireux d’exceller dans des matières spécifiques. Et la configuration en ligne signifie qu’il n’y a pas de barrières au milieu.
Reliant différents pays, spécialités, niveaux de capacités et intérêts, GoStudent s’efforce de trouver la correspondance parfaite dans chaque cas à travers son réseau en constante expansion.
« À l’heure actuelle, nous réservons déjà plus de 400 000 leçons par mois », a déclaré Ohswald. « Nous sommes actifs dans 19 des pays, venant de s’étendre au Canada, au Mexique, au Chili et en Colombie, et d’ici la fin de l’année, nous prévoyez de grandir même Suite. En moyenne, chaque enfant suit environ huit séances par mois, donc deux par semaine. Nous avons plus de 6 000 enseignants qui dispensent ces sessions dans le monde entier.
Remarquablement, chacun de ces 6 000 enseignants est passé par un processus d’entretien rigoureux en trois étapes ; tenant compte de leur sens aigu du sujet, de leurs compétences de présentation et de leur sociabilité. Au Royaume-Uni, GoStudent fait partie de la Tutors’ Association et des contrôles DBS améliorés sont effectués sur tous les tuteurs.
Le résultat final est un itinéraire d’apprentissage plus personnalisé et personnalisé, auquel les parents ont particulièrement pensé après un début sceptique.
Transcender le secteur
Ohswald rappelle que le idée d’apprendre via une plateforme numérique n’était pas trop attrayant pour beaucoup au début de l’entreprise. Mais au fur et à mesure que la confiance s’installait et que les réussites prévalaient, un effet boule de neige a pris de l’ampleur, le bouche à oreille s’est mis en place et l’entreprise a commencé à se développer rapidement.
Il note également, cependant, que cette même injection d’enthousiasme n’a pas nécessairement encore transcendé le secteur de l’éducation dans son ensemble.
“En général, il y a une stigmatisation autour de l’éducation qui n’a pas changé au fil des décennies, où tout ce qui menace le statu quo est une idée folle”, a-t-il déclaré. « Nous avons vu la même chose dans de nombreux autres secteurs, comme avec les soins de santé et l’idée de intervention numérique pour combler les lacunes dans les soins médicaux.
« Dans ce cas, les solutions proposées n’essaient pas de dire que les institutions sont mauvaises, mais reconnaissent qu’il est tout simplement impossible de fournir des soins optimaux à autant de personnes simplement de ces manières traditionnelles. Il y aura toujours des lacunes dans le service. C’est la même chose avec l’éducation – nous n’essayons pas de remplacer l’apprentissage traditionnel, mais de le compléter et d’y apporter une valeur ajoutée.
Ohswald a ajouté que même parmi les investisseurs des premiers jours, il y avait des doutes sur la possibilité de gagner de l’argent en innovant dans le secteur de l’éducation.
« Nous dirions : ‘Mais le marché est si grand’. En Europe, vous avez environ 17 millions d’enfants âgés de 6 à 19 ans et leurs parents veulent leur donner le meilleur départ possible dans la vie. Pendant ce temps, vous avez tellement d’enseignants incroyables qui réalisent qu’ils peuvent enseigner sans quitter leur domicile, le tout à une époque où les réunions et la communication en ligne deviennent la norme. « Comment cette idée peut-elle ne pas rapporter de l’argent ? »
Reconnu et célébré
Et bien sûr, GoStudent a gagné de l’argent. À la fois des ventes de son service et de près de 300 millions de dollars grâce à un financement levé, son nouveau statut de licorne témoigne du timing, de l’intérêt et d’un nouvel avenir proposé de l’éducation.
Croissance mensuelle d’environ 30 % et recherche déjà de doubler le nombre d’employés pour atteindre plus de 1 000 personnes d’ici la fin de l’année ; être le premier à frapper dans ce secteur de niche porte ses fruits.
“Nous voulons vraiment canaliser ce succès vers une croissance internationale, en doublant notre part de marché sur chacun de ces nouveaux marchés, avant d’élargir également les offres actuelles”, a déclaré Ohswald.
« C’est drôle de regarder en arrière, tout a commencé lorsque mon frère et moi avons discuté des limitations naturelles que vous rencontrez à l’école quand vous étiez enfant. Vous aurez peut-être un ou deux enseignants avec lesquels vous vous connecterez, mais je suis sûr que tout le monde a également eu des cours avec lesquels ils ne se sont pas nécessairement engagés, où ils auraient bénéficié de combler cette lacune en dehors de l’institution.
« Notre réponse a été d’utiliser WhatsApp connecter les enfants à des tuteurs gratuitement – cela semblait une idée vraiment basique pour quelque chose qui était si bénéfique. Et nous avons depuis montré que ce n’est pas seulement une idée utile, mais une idée commercialisable.
« J’adorerais imaginer une époque où les écoles et le secteur de l’éducation traditionnel réaliseraient également les avantages, à un point où ils pourraient presque orienter les étudiants qui avaient besoin d’aide vers des acteurs numériques tels que nous. Nous travaillons tous vers le même objectif, et j’espère que le rôle du numérique sera plus reconnu et célébré à la sortie de cette période de Covid-19. »
