Cisco dévoile un nouveau Webex pour propulser un avenir de travail « inclusif »

Alors que les entreprises se lancent dans des plans de mise à jour de leurs réseaux pour faire face à la transition vers le travail hybride, permettre la connectivité n’est pas suffisant dans la nouvelle normalité et les organisations ont besoin déployer une technologie qui soit également flexible, solidaire et inclusive, garantir l’égalité des chances et de la voix, déclare Cisco.

La société affirme que sa toute nouvelle suite Webex offre des innovations qui peuvent servir de base à un travail et à des événements hybrides inclusifs, offrant ce que Cisco prétend être des niveaux de flexibilité et de personnalisation « inégalés ».

Cisco a cité des recherches montrant que 98% des futures réunions devraient inclure au moins un participant à distance, et que le nouveau mode de travail mixte – alliant travail à distance et interactions en personne – alimente des implications durables sur la culture de travail, l’engagement événementiel et la technologie. Cela, a-t-il dit, nécessite d’investir plus largement au-delà de la salle de conférence traditionnelle pour réinventer fondamentalement le nouveau exigences des événements hybrides et une main-d’œuvre hybride.

Il a souligné que la façon dont les organisations travaillaient avant la pandémie et pendant la pandémie sera radicalement différente dans cette prochaine vague de travail. L’entreprise a fait valoir que pour réussir à l’ère du travail hybride, les organisations doivent s’assurer que leur technologie est flexible, inclusive, solidaire, sécurisée et facilement gérée en arrière-plan par le service informatique.

Cisco a déclaré que le tout nouveau Webex est la première suite du secteur pour le travail hybride à combiner les réunions, les appels, la messagerie, les sondages et les événements en une seule offre jusqu’à 40 % de moins que le prix d’un système à la carte équivalent.

En son cœur se trouve une fonctionnalité d’événements comprenant une plate-forme d’exécution et de gestion qui, selon Cisco, sera nécessaire dans la prochaine ère d’événements hybrides. Les capacités complètes de la première expérience événementielle de bout en bout à grande échelle de l’industrie seront disponibles dès la finalisation de l’acquisition par Cisco de Laboratoires sociaux.

Annoncé en mai 2021, l’achat permettra à Cisco d’embarquer un plate-forme technologique conçue pour fournir aux organisateurs d’événements ce dont ils ont besoin pour organiser avec succès des événements en personne, virtuels ou hybrides. Cisco travaillera avec Socio Labs pour étendre les événements Webex au-delà des réunions, des webinaires et des webémissions pour inclure également des événements et des conférences hybrides multi-sessions à grande échelle.

Cela, pense-t-il, permettra la diffusion en direct, le parrainage, la mise en réseau et l’analyse avancée, ainsi qu’un engagement continu avant, pendant et après les événements. avec les fonctionnalités Webex telles que les sondages, les questions-réponses, le chat et la traduction en temps réel.

Il a déclaré que les sondages, les quiz, les questions-réponses et d’autres fonctions alimentées par L’acquisition de Cisco en décembre Slide produira la première solution d’engagement du public de l’industrie intégrée à toutes les expériences de collaboration. Les sondages sont actuellement disponibles dans les réunions et seront bientôt disponibles dans les événements.

En s’appuyant sur les capacités de suppression du bruit et d’amélioration de la parole de Webex, les utilisateurs auront la nouvelle capacité d’optimisation de la parole pour les espaces de travail distants et partagés via la fonction Ma voix uniquement qui élimine le bruit de fond, y compris la parole des personnes en arrière-plan, et se concentre uniquement sur l’orateur principal . My Voice Only sera disponible dans le monde entier en août 2021.

Le lancement voit également l’introduction d’appareils de niveau supérieur. Le Webex Desk est décrit comme un appareil de collaboration tout-en-un « puissant » conçu pour le bureau au travail ou à la maison. Des expériences de collaboration immersives sont également disponibles avec des interactions via RoomOS, qui connecte les flux de travail avec moins de changement de contexte, et Webex Assistant Skills, qui ouvre des extensions vocales pour intégrer plus de contrôles, de contenu et d’applications pour les appareils Webex.

La prévention des pertes de données en temps réel pour Webex, qui bloque et supprime automatiquement les informations confidentielles, sera désormais disponible dans la messagerie. Avec cette fonctionnalité en temps réel, il sera interdit aux utilisateurs de publier du contenu classifié plutôt que de rédiger ou de supprimer du contenu après sa publication.

De plus, les utilisateurs de Webex de la région Europe, Moyen-Orient, Afrique et Russie (EMEAR) pourront héberger et traiter leur contenu au sein de l’UE et bénéficier d’options de chiffrement de bout en bout renforcées, y compris l’augmentation du chiffrement de bout en bout. avec une identité vérifiée de bout en bout.

Pour promouvoir le bien-être, la résilience et l’empathie au travail, Cisco a noué un partenariat avec la technologie de changement de comportement Prospérer à l’échelle mondiale fournir ce qu’il dit être une approche « entièrement humaine » du bien-être avec Solutions de collaboration Webex au profit des utilisateurs. Ensemble avec Prospérer à l’échelle mondiale, Cisco affirme que cela peut aider à promouvoir une nouvelle dimension de la pleine conscience, de l’empathie et de la clarté sur le lieu de travail.