Le dispositif antifraude bancaire bloque 65% de fraudes supplémentaires

Un programme antifraude utilisé dans les succursales bancaires, qui a été étendu pour protéger les personnes contre les escroqueries en ligne, a permis de bloquer 32 millions de livres sterling de tentatives de fraude au cours des six premiers mois de cette année.

La période équivalente de l’année dernière a vu 19 millions de livres sterling bloqués par ce que l’on appelle le protocole bancaire.

Dans le cadre de ce programme, le personnel des agences bancaires est formé pour identifier les clients potentiellement victimes d’une arnaque et contacter la police. Il s’agit souvent de personnes vulnérables qui ont été contactées en ligne par des escrocs et se rendent dans une banque pour retirer de grosses sommes d’argent.

Au cours des six premiers mois de cette année, plus de 4 700 appels d’urgence ont été effectués, protégeant les clients de la perte moyenne de 6 672 £ chacun. Au total, 934 arrestations ont été effectuées depuis le lancement du protocole bancaire.

L’année dernière, UK Finance, qui a lancé le protocole bancaire aux côtés des normes commerciales nationales et de l’application de la loi, a déclaré qu’il était travailler avec les forces de police pour étendre le programme pour couvrir les services bancaires par téléphone et en ligne.

Suite à cela, 36 des 45 forces de police du Royaume-Uni ont adhéré au programme amélioré et aujourd’hui, le personnel travaillant dans les centres d’appels et dans les équipes de banque en ligne avertit la police lorsque des tentatives de virements bancaires sont effectuées qu’ils pensent être le résultat d’un escroquer. Les chiffres publiés n’incluent pas la fraude en ligne bloquée, mais UK Finance espère que cela sera inclus dans les chiffres de la fin de cette année.

La plupart des tentatives de fraude sont des escroqueries par usurpation d’identité en ligne, dans lesquelles un criminel imite le personnel de la police ou de la banque et convainc les gens de se rendre dans leur banque et de retirer ou de transférer de grosses sommes d’argent. Le stratagème est également utilisé pour empêcher la fraude amoureuse, dans laquelle les fraudeurs utilisent de faux profils de rencontres en ligne pour inciter les victimes à leur transférer de l’argent.

Avec les banques fermer des succursales et forcer les gens à utiliser les canaux numériques, les escrocs cibleront les personnes vulnérables en ligne, une tendance qui s’est accentuée pendant la pandémie de Covid-19.

La pandémie et les règles de distanciation sociale ont forcé davantage de personnes à effectuer des opérations bancaires en ligne, dont beaucoup sont des personnes âgées nouvelles sur la chaîne. Cela a été la base cible des escrocs en ligne. Les derniers chiffres de la police montrent que le client type aidé par le biais du protocole bancaire est âgé de plus de 65 ans.

Katy Worobec, directrice générale de la criminalité économique chez UK Finance, a déclaré : « Les criminels ont continué à capitaliser sur la pandémie pour commettre des fraudes, ciblant sans pitié les victimes par le biais d’escroqueries par usurpation d’identité, romance, messagerie et escroqueries. Le personnel de la succursale et la police travaillent en première ligne pour protéger les gens contre la fraude et ces chiffres soulignent l’importance de leur travail pour mettre fin à ces escroqueries cruelles et traduire les criminels en justice.

Clinton Blackburn, commandant temporaire de la police de la ville de Londres, a déclaré : « Les criminels ont continué à utiliser la pandémie pour exploiter la peur et les angoisses des gens afin de voler leur argent, ce qui est évident à travers l’augmentation de combien le protocole bancaire a empêché perdu pour les fraudeurs sans cœur jusqu’à présent cette année.