Les entreprises ont longtemps dû équilibrer les dépenses d’investissement et les dépenses d’exploitation (dépenses d’investissement/frais d’exploitation) en ce qui concerne leurs budgets informatiques. Le stockage ne fait pas exception.
Au cours de la dernière décennie, le volume de données stockées a fortement augmenté – et continue de le faire. Les chercheurs de Statista prédit un taux de croissance annuel moyen de 42 % entre 2020 et 2022.
Mais prédire exactement la quantité de stockage dont une entreprise a besoin reste difficile. Les entreprises risquent de surprovisionner, et donc de sous-exploiter des équipements précieux ou d’investir trop peu dans la capacité de stockage, ce qui complique le déploiement de nouvelles applications. Cela a alimenté l’essor de modèles as-a-service et consommation des achats de stockage.
« Les entreprises doivent équilibrer le coût unitaire et la quantité totale de stockage requise », explique Naveen Chhabra, analyste chargé du stockage des données chez Forrester. « Les directeurs informatiques doivent trouver l’équilibre « Goldilock » entre ce dont ils ont besoin aujourd’hui et ce dont ils auront besoin au cours des deux à trois prochaines années. »
Le marché du stockage a réagi en introduisant des modèles basés sur la consommation pour les achats de stockage. Cela change la façon dont les entreprises acquièrent et paient pour le stockage.
Les services proposés couvrent un large éventail de capacités, de coûts et de performances. Dans cet article, nous décrivons certaines des questions les plus importantes que les acheteurs de stockage devraient poser aux fournisseurs.
1. Quel est le modèle de paiement et y a-t-il un engagement de base ?
Les modèles conventionnels d’achat de stockage, y compris l’achat pur et simple de matériel, la location et d’autres véhicules de financement, sont désormais complétés par une gamme de modèles de paiement à l’utilisation et d’abonnement.
Ceux-ci vont de prix par gigaoctet (Go) pour les offres en tant que service, à des abonnements fixes, généralement basés sur des durées d’un, deux ou trois ans.
Le stockage S3 Standard d’AWS, par exemple, coûte 0,024 USD par gigaoctet, par mois, pour la capacité du centre de données de Londres. Ce niveau s’applique aux premiers 50 To, puis tombe à 0,023 USD par gigaoctet. Amazon, avec ses concurrents du cloud hyperscaler, a une gamme de prix de stockage pour l’archivage à long terme et d’autres applications.
Le stockage basé sur le cloud offre la tarification la plus granulaire. Cependant, les abonnements permettent aux entreprises de planifier à l’avance leurs coûts de stockage. En règle générale, il y aura un engagement de base – une quantité fixe de stockage que l’organisation paie – et une capacité de « tampon » ou de rafale qui est facturée au fur et à mesure de son utilisation.
Cela donne aux DSI la flexibilité nécessaire pour faire face aux futures demandes de stockage ou aux pics inattendus sans payer trop cher, en particulier dans les premières années. Apex Flex on Demand de Dell EMC, par exemple, définit une « capacité engagée » et une capacité « tampon » pour une utilisation future probable. IBM, pour sa part, fournit une capacité de stockage physique par le biais d’un surprovisionnement, mais ne facture aux clients que le stockage qu’ils utilisent.
Les fournisseurs travaillent généralement avec les clients pour calculer la capacité de base et de rafale, ce qui nécessite donc une négociation minutieuse.
2. Comment mesurez-vous et payez-vous le stockage ?
Les fournisseurs qui proposent le stockage en tant que service utilisent des outils de suivi pour calculer la consommation.
Ceci est essentiel, car le fabricant est susceptible d’expédier plus de stockage que le client ne paie réellement, pour fournir une capacité de rafale et un chemin de mise à niveau sans tracas. La surveillance de l’utilisation permet également d’aligner la fourniture de stockage sur l’utilisation réelle, en déplaçant certaines données vers le cloud, par exemple, ou en déplaçant des fichiers vers un stockage ou un archivage à plus long terme et à moindre coût.
La plupart des fournisseurs établissent une moyenne d’utilisation, puis facturent mensuellement ou trimestriellement. IBM mesure l’utilisation quotidiennement et en fait la moyenne sur un mois. Dell EMC calcule des moyennes quotidiennes et les utilise pour établir une moyenne mensuelle. HPE, pour sa part, déclare qu’il opère un modèle de paiement à l’utilisation avec VertLac, et souligne également qu’elle propose une tarification à la consommation depuis 2006.
Les DSI devront rechercher comment les modèles de facturation affectent la tarification. Ils doivent porter une attention particulière aux excédent au fil du temps, car c’est là que les coûts peuvent s’accumuler. « Si vous n’utilisez le stockage que pendant cinq minutes, cela compte-t-il et à quel point la charge est-elle granulaire si vous dépassez votre capacité engagée ? » demande Chhabra de Forrester.
3. Puis-je mettre à niveau et y a-t-il un engagement minimum ?
Une partie de l’attrait du stockage par abonnement, dans le cloud et hybride réside dans le fait qu’il permet des mises à niveau sans avoir besoin d’échanger du matériel. Dans le cloud, il vous suffit d’augmenter la capacité.
Pour les systèmes hybrides et sur site, la mise à niveau dépend du fournisseur. Le stockage peut être surprovisionné dès le départ, mis à niveau dans le cadre du plan ou associé à une capacité cloud à court terme ou tout au long du contrat.
Hitachi Vantara, par exemple, propose deux modèles de stockage de type cloud, via son utilitaire de consommation EverFlex et son offre de stockage en tant que service. IBM déclare fournir une capacité de trois ans dès le début d’un contrat, mais ne la facture qu’au fur et à mesure de son utilisation. NetApp, qui propose une large gamme de modèles de paiement, permet aux clients de hiérarchiser les données vers un stockage sur site ou dans le cloud public.
La plupart des abonnements de stockage en tant que service durent au moins un an, avec des contrats de 24 et 36 mois également disponibles. Selon Chhabra de Forrester, cela correspond aux cycles de mise à niveau de la plupart des DSI.
Des contrats plus longs sont possibles, mais il est plus difficile de prévoir une utilisation au-delà de trois ans, et pour une utilisation très stable, l’équilibre pourrait revenir vers les dépenses d’investissement.
4. Quels autres frais doivent être pris en compte et qu’en est-il des SLA ?
Les fournisseurs de stockage en nuage facturent généralement un par gigaoctet frais pour les données sur leurs systèmes, puis facturent des frais de sortie lorsque les clients retirent les données du cloud. Les frais de téléchargement de données sont moins courants. Les fournisseurs de cloud peuvent également facturer des frais distincts pour la surveillance et d’autres outils.
Pour les modèles sur abonnement, encore une fois, le diable est dans les détails. Le prix comprend-il le système d’exploitation principal (OS) et le support, ou simplement le matériel ? Les outils de surveillance orientés client font-ils partie de l’offre groupée, ou l’équipe informatique doit-elle les licencier séparément ?
La possibilité de hiérarchiser le stockage vers et depuis le cloud offre des avantages significatifs en termes de planification de la capacité, de redondance et de coût
Pour les modèles de cloud hybride, les DSI doivent également vérifier l’entrée et frais de sortie, et tous les autres frais pour connecter des systèmes locaux et basés sur le cloud. Si un seul outil de surveillance n’est pas disponible ou si une organisation souhaite prendre en charge plusieurs offres de fournisseurs, elle devra prendre en compte un logiciel de gestion de stockage tiers robuste.
Les acheteurs doivent examiner les accords de niveau de service des fournisseurs (SLA) et les clauses contractuelles. Les SLA sont-ils acceptables, notamment en termes de disponibilité ? En combien de temps une panne matérielle sera-t-elle réparée ? Les SLA couvriront également des domaines tels que les correctifs de sécurité et les pénalités en cas de panne.
5. Comment l’offre s’intègre-t-elle à l’écosystème au sens large, y compris le cloud hybride ?
Les DSI devraient également examiner la pérennité de tout contrat de stockage. Bien que l’avantage du stockage en tant que service réside dans la suppression du lien avec les dépenses d’investissement et le matériel détenu, un contrat rigide pourrait limiter la capacité de l’organisation à utiliser les nouvelles technologies, du stockage défini par logiciel aux systèmes plus performants, et en particulier le nuage.
La possibilité de hiérarchiser le stockage vers et depuis le cloud offre des avantages significatifs en termes de planification de la capacité, de redondance et de coût. Bien que les fournisseurs se soient tournés vers le stockage en tant que service, en partie pour défendre leur marché contre les hyperscalers du cloud, leur véritable avantage est de pouvoir offrir une technologie hybride et le meilleur des deux mondes.
Les DSI doivent s’assurer que les offres de stockage basées sur l’abonnement et la consommation utilisent cette flexibilité plutôt que de les verrouiller.
