Zopa s’attend à ce que sa branche bancaire réalise des bénéfices au cours de sa première année d’exploitation après une forte demande de services bancaires conçus pour être aussi faciles à utiliser que Netflix.
Au cours de ses 12 premiers mois, Banque Zopa s’est concentré sur le marché de l’épargne en proposant un compte ouvert en sept minutes.
En plus de s’attendre à être rentable cette année, Zopa Bank est devenue l’un des 10 principaux émetteurs de cartes de crédit au Royaume-Uni, gagnant plus de 100 000 clients de cartes de crédit en neuf mois. Il a également attiré plus de 400 millions de livres sterling de dépôts de clients.
S’adressant à Computer Weekly l’année dernière, Didier Baclin, alors chef de produit chez Zopa, a déclaré que la société appliquait son savoir-faire technologique et son apprentissage automatique pour fournir aux consommateurs des services bancaires aussi faciles à utiliser que Netflix et Amazon.
Tous les services bancaires sont disponibles sur l’application Zopa, lancée en 2018. Elle permettait initialement aux emprunteurs de suivre les prêts, mais Zopa a décidé que l’application hébergerait tous les produits et services à l’avenir.
« Nous avons construit une banque pour mieux répondre aux besoins des consommateurs britanniques et notre succès de la première année confirme cette approche », a déclaré Jaidev Janardana, PDG de Zopa. « Nous sommes impatients de profiter de l’élan que nous avons acquis pour étendre davantage nos produits et services et pour aider davantage de clients. »
« Nous avons construit une banque pour mieux répondre aux besoins des consommateurs britanniques et notre succès de la première année confirme cette approche »
Jaidev Janardana, Zopa
Si Zopa réalise un profit au cours de sa première année, ce sera remarquablement rapide pour une nouvelle banque. Starling Bank, qui a été la première banque challenger britannique à réaliser des bénéfices, l’a fait fin 2020, quatre ans après avoir obtenu sa licence bancaire complète au Royaume-Uni.
Pour Zopa, cependant, le fait qu’une grande partie de son exploitation technologique et de son infrastructure soit déjà en place a annulé une grande partie du coût initial associé à la mise en place d’une banque numérique.
Zopa a décidé de créer en interne les plates-formes technologiques pour ses produits bancaires en raison de ses vastes talents techniques internes ayant une expérience dans la création d’une plate-forme de prêt entre particuliers. Il compte environ 500 employés, dont une centaine travaillent directement avec la technologie, tels que les développeurs de logiciels et scientifiques des données. Environ un tiers de ses employés travaillent au moins en partie avec la technologie. En 2018, en préparation de la nouvelle banque, Zopa a investi dans la constitution d’une équipe de développeurs, basée à Londres et à Barcelone.
En partie alimentée par le succès initial de sa banque, Zopa prévoit une introduction en bourse (IPO) l’année prochaine. « Notre trajectoire nous met sur la bonne voie pour être parmi les banques numériques les plus rapides à atteindre la rentabilité », a déclaré Janardana. “Nous continuerons à construire à partir de cette base, avec une introduction en bourse à l’horizon dès le quatrième trimestre 2022.”
